Políticas de Envio e Prazo de Entrega
Informações Importantes Sobre Entrega
Endereço de Entrega
A loja envia os produtos para o endereço informado no momento da compra. Por isso, pedimos atenção ao preencher os dados de entrega para evitar problemas no envio.
Destinatário Ausente
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote será encaminhado à agência mais próxima, onde ficará disponível para retirada por até 7 dias corridos. Após esse prazo, ele retorna ao remetente, e um novo frete será necessário para reenvio.
Você pode acompanhar todos os detalhes pelo código de rastreio enviado por e-mail após o despacho.
Endereço Incorreto ou Incompleto
Endereços preenchidos incorretamente são de responsabilidade do cliente. Nesse caso, os Correios devolvem o pedido e não há reembolso do valor do frete. Será necessário um novo pagamento para reenviar o produto.
Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por separação, embalagem e envio, o que leva entre 1 a 3 dias úteis. O código de rastreio será enviado por e-mail em até 7 dias úteis após o processamento.
Prazo de Entrega
O prazo estimado para entrega é de 15 a 20 dias úteis após o despacho.
Imprevistos como greves, feriados, chuvas intensas ou áreas com restrição de entrega podem causar atrasos.
O prazo máximo de entrega é de 60 dias úteis.
Formas de Entrega
As entregas são feitas pelos Correios. Caso haja erro no endereço, destinatário ausente ou restrição na região, o cliente poderá precisar retirar o pacote na agência mais próxima.
Cobranças Adicionais
Caso ocorra alguma cobrança extra no ato da entrega, entre em contato conosco em até 48h, anexando o comprovante. A loja se responsabiliza por esses custos e fará o reembolso.
Ao finalizar sua compra, você concorda com todos os termos acima. Para qualquer dúvida, nosso atendimento está à disposição.